Conditions Générales coachrgroupe
1. Champ d’application
Les conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les activités commerciales de coachrgroup gmbh avec ses clients. Ils sont valables pendant toute la durée de la relation commerciale. Lors de la cession, les présentes conditions générales sont réputées acceptées. Les dérogations aux présentes conditions générales doivent faire l’objet d’un accord écrit préalable.
2. Obligation de coopération du client (coaché/client)
Le coaching s’effectue sur la base des discussions préparatoires tenues entre les parties. Elle est basée sur la coopération et la confiance mutuelle. Le coaching est un processus libre, actif et responsable. Le coach est aux côtés du client en tant que facilitateur de processus et soutien dans les décisions et les changements – le travail de changement réel est effectué par le client. Le client doit donc être disposé et ouvert à s’occuper de lui-même et de sa situation. De même, pour le conseil, les services, la formation et le travail de formateur, la condition préalable pour le client s’applique.
3. Champ d’application et conditions
Le champ d’application du contrat ainsi que les objectifs détaillés seront définis dans un accord séparé. Au début d’un processus, coachrgroup clarifie les attentes respectives du coaching avec le client (entreprises clientes ou représentants), le client (coaché) et éventuellement le superviseur du client. Les taux horaires et/ou journaliers varient en fonction de l’effort et du type de coaching. Pour toutes les missions (ateliers, séminaires, conférences et autres prestations), coachrgroup soumet une offre sur mesure et contraignante (y compris le temps de préparation et de suivi). coachrgroup émet généralement des factures à la fin du mois ou après l’exécution de la prestation, payables dans un délai de 15 jours. Les séances de coaching individuelles de particuliers sont payables en espèces ou par Twint. Les forfaits de coaching et/ou les forfaits sont dus dans les 20 jours suivant le début du coaching ou du forfait. Tous les prix de nos services s’entendent hors TVA.
4. Dépenses
Pour les séances de plus de 25 km en dehors de Bâle, Zurich ou Baden (selon le consultant), le temps de trajet peut être facturé à un taux horaire de 75 CHF. Pour les voyages en train, nous facturons des billets demi-tarif (1ère classe), pour les trajets en voiture, les frais supplémentaires sont de CHF 0.50/km (aller-retour). Tous les prix mentionnés peuvent être réglés individuellement.
5. Politique d’annulation / Frais d’annulation
i) Séances de coaching : Une annulation gratuite de la séance de coaching est possible jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, pour les rendez-vous du lundi jusqu’au vendredi 12h00, après quoi les frais sont dus dans leur intégralité.
ii) Ateliers, séminaires, conférences, autres services : Jusqu’à 5 jours ouvrables avant le début de la commande, coachrgroup facturera les travaux préparatoires proprement dits, y compris les frais (selon le tarif journalier convenu pour l’exécution du contrat).
6. Confidentialité
coachrgroup et ses coachs s’engagent à maintenir une confidentialité illimitée vis-à-vis des tiers sur toutes les questions opérationnelles, commerciales et privées des clients qui ont pris connaissance dans le cadre de leurs activités, même après la résiliation du contrat. coachrgroup est soumis à la confidentialité. Toutefois, le droit de renoncer à l’obligation de confidentialité est réservé en cas de risque de préjudice corporel ou de préjudice causé à un tiers. Dans ce cas, coachrgroup s’adressera à un organisme professionnel.
7. Droits d’auteur, conditions d’utilisation
Les droits d’auteur sur tous les documents, concepts, brouillons et autres matériaux créés par coachrgroup dans le cadre du service restent la propriété de coachrgroup. Tout matériel, sous quelque forme que ce soit, créé par coachrgroup dans le cadre d’une commande ou mis à la disposition du Client et/ou du Client dans le cadre de la prestation de services ne peut en aucun cas être reproduit, publié ou rendu accessible au public qu’avec l’autorisation écrite expresse de coachrgroup. En particulier, il ne peut pas être utilisé, révisé, réécrit ou autrement modifié ou adapté pour des services similaires.
8. Responsabilité
L’activité de coachrgroup est purement une activité de service. Le succès ne peut être ni garanti ni dû. Toute responsabilité est exclue. Tous les participants sont assurés personnellement ou par l’intermédiaire de leur employeur. L’envoi ou la transmission électronique de toute donnée se fait aux risques et périls du (des) client(s) et/ou du/des client(s).
9. Référence
coachrgroup peut utiliser le client comme référence. Cela inclut également la publication du logo du client sur la page d’accueil de coachrgroup. Couverture d’assurance L’organisateur de coaching d’équipe, de séminaires, d’ateliers, etc. est toujours le client. Ni les participants ni les coachés n’ont de couverture d’assurance de coachrgroup.
Lieu La juridiction compétente est Bâle. Le droit suisse s’applique.
Dispositions finales Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes CGV, sont ou deviennent invalides en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. La disposition totalement ou partiellement invalide doit être remplacée par une disposition dont le succès économique se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide.